プライバシーポリシー
Pokeka Tracker(ポケカトラッカー、以下「運営者」)は、iOSアプリ、Webサイト(web.pokeka.app)およびLINEミニアプリ(以下あわせて「本サービス」)におけるユーザーの情報の取扱いについて、本ポリシーのとおり定めます。
1. 運営者
本サービスは Pokeka Tracker が運営しています。運営者の氏名および所在地は、下記のお問い合わせ先へご請求いただければ、遅滞なく開示します。
2. 取得する情報
アカウント情報
iOSアプリはアカウント登録なしで利用でき、匿名のユーザーIDが自動的に作成されます。Apple、Google、またはメールアドレスでサインインした場合は、サインインに必要な識別子、メールアドレス、および各サービスから提供された場合は氏名を保存します。Appleの「メールを非公開」を選んだ場合は、Appleの中継用アドレスを保存します。
LINEの情報(LINEミニアプリ)
LINEミニアプリでLINEにログインした場合、LINEヤフー株式会社からLINEのユーザー識別子(ユーザーID)を受け取り、本サービスのアカウントとの連携のために保存します。LINEの表示名やプロフィール画像は保存せず、トーク内容や友だちリストは取得しません。
ユーザーが登録するデータ
コレクション(商品、購入価格、購入日、数量)、売却の記録、ウォッチリスト、価格アラート、抽選の応募や結果の記録など、ユーザーが入力したデータを保存します。これらはユーザー本人だけが利用でき、他のユーザーには公開されません。
おおよその位置情報
近くの抽選のお知らせや「現在地を使う」をユーザーがオンにした場合に限り、約10km単位に丸めたおおよその位置を、サーバーまたは端末のCookieに保存します。正確な位置や移動の履歴は保存しません。iOSアプリでは、地域名を調べるために端末の位置が Apple の地図サービスに送信されることがあります。
検索キーワード
商品検索で入力したキーワードを、ユーザーIDとともに検索サービス(Algolia)に送信し、検索結果の表示と改善、および無料プランの検索回数の管理に利用します。
抽選結果の集計
抽選の当選・落選を記録した場合、その結果をユーザーを特定できない形で当選率の集計に利用します。この共有は設定でオフにできます。
購入情報
Pokeka Pro の購入状況(プラン、有効期限、取引ID、決済サービスの顧客IDなど)を保存します。iOSアプリでの購入は Apple が、Webサイトでの購入は Stripe が決済を処理し、運営者はクレジットカード番号などの決済情報を保存しません。
ご報告・ご意見
価格の誤りなどのご報告、アンケートへの回答、お問い合わせの内容を保存します。
端末と利用状況の情報
プッシュ通知のためのデバイストークン(Firebase Cloud Messaging)、アプリの利用状況(Firebase Analytics)、不具合発生時の診断情報(Firebase Crashlytics)、正規のアプリからのアクセスかを確認する情報(Firebase App Check)を取得します。利用状況と診断情報には、端末の種類、OSとアプリのバージョン、言語、IPアドレスから推定されるおおよその地域などが含まれ、ユーザーIDと結び付けて記録します。Webサイトでは、ログイン状態の維持(最長400日、ログアウトで削除)と、テーマ、通貨、検索条件などの設定の保存に Cookie を使用します。
3. 取得しない情報
- 連絡先
- 写真・メディア(カードの読み取りでは、カメラの映像を端末内で処理し、画像は送信しません)
- 正確な位置情報
- 広告識別子(IDFA)
- LINEのトーク内容・友だちリスト
4. 情報の利用目的
取得した情報は、次の目的に利用します。
- 本サービスの機能の提供(コレクション管理、価格アラート、抽選情報、商品検索など)
- アカウントの認証と、LINEアカウントとの連携
- プッシュ通知の送信
- 有料プランの提供と購入状況の確認
- 不正利用の防止
- 不具合の調査と本サービスの改善
- お問い合わせへの対応
- 本サービスに関する重要なお知らせやアンケートのご連絡
- 個人を特定できない統計(抽選の当選率など)の作成
運営者は、取得した情報を広告の配信に利用しません。
5. 第三者への提供
運営者は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 「6. 外部サービス」に記載する事業者に、業務に必要な範囲で取扱いを委託する場合
LINEミニアプリでの第三者提供
LINEミニアプリとして本サービスを利用する場合、ユーザーがLINEの同意画面で同意したときは、LINEミニアプリを通じて取得されるユーザーの情報が、次のとおり LINEヤフー株式会社に提供されます。
- 提供先: LINEヤフー株式会社
- 提供される情報: LINEミニアプリとの間で送受信されるコンテンツ(メッセージ、URL、画像など)とその形式・件数・日時、利用時のIPアドレス、ユーザーを識別する情報、利用日時・利用回数、リンクのタップやクリック、LINE内ブラウザでの閲覧履歴などのサービス利用履歴
- 提供の時期: LINEの同意画面で同意したとき以降、LINEミニアプリを利用するたび
- LINEヤフー株式会社における利用目的: 不正利用の防止、サービスの提供・開発・改善、広告の表示を含む最適なサービスの提供
LINEヤフー株式会社による情報の取扱いについては、LINEヤフープライバシーポリシーをご覧ください。
6. 外部サービス
本サービスは次の外部サービスを利用しており、機能の提供に必要な範囲で、各事業者に情報の取扱いを委託しています。
- Firebase・Google Cloud(Google LLC): 認証、データの保存と処理、プッシュ通知、利用状況の分析、不具合の診断、不正アクセス対策(App Check、reCAPTCHA)
- Google(Google LLC): Googleでサインイン、Webサイトの利用状況の分析(Google アナリティクス)
- Algolia(Algolia, Inc.): 商品検索
- Cloudflare(Cloudflare, Inc.): Webサイトの配信、アクセス解析
- Stripe(Stripe, Inc.): Webサイトでの決済
- Apple(Apple Inc.): Appleでサインイン、App Storeでの購入、地図・地域名の検索
- LINE(LINEヤフー株式会社): LINEミニアプリの提供、LINEでのログイン
- Slack(Slack Technologies, LLC): 運営者への業務連絡(ご報告や購入の通知など。ユーザーIDを含みます)
外国にある事業者への提供
ユーザーのデータは主に日本(東京)のサーバーに保存しますが、上記のうち Google、Algolia、Cloudflare、Stripe、Apple、Slack は、米国など日本国外でも情報を取り扱います。これらの事業者は、データの取扱いに関する規約などの契約により、個人情報保護法に定める基準に適合する体制を整備しています。運営者は、これらの事業者による適切な取扱いが継続するよう必要な措置を講じ、ご請求があればその内容をお知らせします。外国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のWebサイトをご覧ください。
7. データの保存と安全性
ユーザーのデータは、認証されたユーザー本人だけが読み書きできるよう保護されています。通信は SSL/TLS により暗号化されます。運営者側でも、データにアクセスできるサービスと権限を必要な範囲に限り、不正利用を防ぐ対策を講じています。
8. データの削除と保存期間
iOSアプリの設定画面、またはWebサイトとLINEミニアプリのアカウント画面から、いつでもアカウントを削除できます。削除すると、コレクション、売却の記録、ウォッチリスト、価格アラート、抽選の記録、LINEとの連携情報、購入とアカウントの紐付け、決済サービスの顧客情報、認証情報がサーバーから削除されます。
ご報告、アンケートの回答、購入の記録は、会計と統計のために、ユーザーIDを取り除いた形で保存します。Apple と Stripe が保管する決済の記録は、各社の規定に従って取り扱われます。
そのほかの情報は、次の期間が過ぎると削除されます。期間内にアカウントを削除した場合も、期間が過ぎるまで残ります。
- サーバーのログ: 30日
- 不具合の診断情報(Firebase Crashlytics): 90日
利用状況の分析データ(Google アナリティクス)は、統計と本サービスの改善のため、期間を定めずに保存します。このデータはユーザーIDと結び付いていますが、氏名やメールアドレスは含まず、アカウントを削除しても削除されません。
9. 子供のプライバシー
本サービスは13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満のユーザーから意図的に個人情報を収集することはありません。
10. ウェブサイトのアクセス解析
pokeka.app では、Cookie やローカルストレージを使わずにページの閲覧数を計測しています。記録するのは、閲覧したページ、参照元のサイト、国、端末の種類、通信事業者、および日ごと・月ごとに切り替わる匿名の訪問者IDです。訪問者IDは IP アドレスとブラウザ情報から生成した元に戻せない値で、IP アドレス自体は保存しません。データはホスティング事業者である Cloudflare 上で処理され、サイトの訪問者数の把握にのみ使用します。
web.pokeka.app では、ページの閲覧や機能の利用状況を、Cookie を使わずにサーバーから Google アナリティクスへ送信しています。ログイン中はユーザーIDと結び付け、ログインしていない場合は日ごとに切り替わる匿名のIDを使います。
11. ポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて更新される場合があります。重要な変更がある場合は、本ページにて通知します。
12. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止などのご請求、苦情やご相談は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく無償で対応します。